Última atualização: 10/10/2026
A REVOLUSTORE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 41.026.250/0001-88, com sede em Brasília, Distrito Federal, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais descrito nesta Política.
Esta Política explica como tratamos dados pessoais na loja revolustore.lojavirtualnuvem.com.br e nos canais de atendimento relacionados às compras e ao relacionamento com nossos clientes.
Dados pessoais são informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e informações necessárias para identificar você e atender suas solicitações.
Dados de compra e entrega: CPF ou outros dados fiscais exigidos, endereço de entrega e cobrança, produtos adquiridos, valores, histórico de pedidos, trocas e devoluções.
Informações de pagamento: modalidade utilizada, confirmação do pagamento, identificação da transação e informações necessárias para conciliação, reembolso e prevenção de fraude. [Confirmar quais dados a loja recebe e quais ficam exclusivamente com o serviço de pagamento.]
Dados de atendimento: mensagens e informações que você fornece ao solicitar suporte.
Dados de navegação: endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações com a loja, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas e suas escolhas de privacidade.
Solicitamos apenas dados pertinentes às finalidades informadas. Quando um dado for obrigatório para concluir a compra ou realizar a entrega, essa necessidade será indicada.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para compras comuns. Evite enviar informações sobre saúde, religião, biometria ou outros dados sensíveis nos canais de atendimento, salvo quando houver necessidade específica e orientação adequada.
Se você informar dados de outra pessoa, como o destinatário de uma entrega, forneça somente o necessário e assegure que exista autorização ou outra justificativa legítima para esse fornecimento.
Tratamos dados pessoais conforme a finalidade e a base legal aplicável:
Realizar compras, pagamentos, entregas, trocas e reembolsos: execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados por você.
Emitir documentos fiscais e manter registros obrigatórios: cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Atender dúvidas e solicitações: execução de contrato, procedimentos preliminares ou legítimo interesse, conforme o contexto.
Proteger a loja e prevenir fraudes: legítimo interesse, após avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares, ou outra base legal aplicável à operação.
Exercer ou defender direitos em processos: exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Enviar ofertas e comunicações promocionais: consentimento ou, quando cabível, legítimo interesse previamente avaliado, respeitando suas expectativas e oferecendo uma forma simples de deixar de receber mensagens.
Medir o uso da loja e personalizar publicidade: conforme as ferramentas utilizadas, a base legal aplicável e suas escolhas sobre cookies e tecnologias semelhantes.
O acesso à loja não constitui, por si só, consentimento para todos os tratamentos. Quando necessário, o consentimento será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
Podemos entrar em contato para informar sobre pagamento, entrega, atendimento, segurança e outras questões relacionadas ao seu pedido.
Caso enviemos comunicações promocionais, você poderá solicitar o descadastramento pelo mecanismo informado na mensagem ou pelos canais desta Política. O descadastramento de promoções não impede o envio de informações necessárias sobre compras em andamento ou obrigações legais.
Podemos compartilhar os dados necessários com prestadores envolvidos na operação da loja, conforme o serviço utilizado:
Plataforma de comércio eletrônico e serviços de hospedagem e suporte.
Serviços de pagamento e prevenção de fraude.
Transportadoras e demais responsáveis pelas entregas.
Prestadores de atendimento, tecnologia e serviços contábeis.
Ferramentas de análise e marketing, quando utilizadas e observadas as escolhas de privacidade aplicáveis.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
Fornecedores utilizados pela loja: [identificar a plataforma, os serviços de pagamento, entrega, análise e marketing efetivamente utilizados e, quando possível, incluir links para suas políticas de privacidade].
O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade. Os prestadores podem atuar em nosso nome ou como responsáveis por tratamentos próprios, conforme sua função.
Em eventual reorganização ou transferência da empresa, o tratamento dos dados deverá respeitar as finalidades informadas, os direitos dos titulares e a legislação aplicável.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Tecnologias semelhantes, como pixels, também podem registrar interações.
A loja pode utilizar:
Cookies necessários: para funções essenciais, como segurança, carrinho e funcionamento da compra.
Cookies de preferências: para lembrar escolhas.
Cookies de análise: para compreender o uso da loja.
Cookies de publicidade: para medir campanhas e personalizar anúncios.
Tecnologias utilizadas, finalidades e duração: [inserir o inventário real de cookies ou um link para uma página que apresente essas informações].
Quando o tratamento depender de consentimento, as tecnologias correspondentes somente serão ativadas após sua autorização. Você poderá recusar cookies opcionais e alterar suas escolhas em [indicar o mecanismo de preferências disponível na loja].
Também é possível administrar cookies no navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades.
[Confirmar se os fornecedores transferem ou disponibilizam dados a destinatários no exterior. Se não houver transferência internacional, ajustar esta seção.]
Quando houver transferência internacional, ela deverá observar as hipóteses autorizadas pela LGPD e a regulamentação da ANPD, com o mecanismo legal e as salvaguardas aplicáveis.
Informações sobre as transferências realizadas: [indicar os destinatários, países, finalidades, dados envolvidos e mecanismo legal utilizado, ou disponibilizar essas informações em aviso específico acessível nesta Política].
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, considerando a execução dos pedidos, o atendimento, as obrigações legais e os prazos aplicáveis ao exercício de direitos.
Dados fiscais e registros de transações podem precisar ser conservados mesmo após o encerramento do relacionamento ou um pedido de exclusão.
Dados tratados com consentimento poderão ser eliminados após sua revogação, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Encerrada a necessidade de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade, observada a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial.
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados.
Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
Revogação do consentimento.
Oposição ao tratamento realizado sem consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando houver, e informações sobre os critérios e procedimentos utilizados, respeitados os limites legais.
As solicitações são gratuitas. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido aos dados.
Responderemos nos prazos legais aplicáveis. Para confirmação e acesso, a LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração clara e completa em até 15 dias. Quando não pudermos atender integralmente a um pedido, explicaremos o motivo.
Você também poderá apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas ao tratamento para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se identificar uma possível utilização indevida de seus dados relacionada à loja, entre em contato pelos canais abaixo.
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, realizaremos as comunicações exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.
A loja é destinada ao público adulto. Se identificarmos o tratamento de dados de crianças ou adolescentes, avaliaremos sua necessidade e a base legal aplicável, sempre considerando seu melhor interesse e as exigências legais.
Responsáveis legais podem entrar em contato para solicitar esclarecimentos ou exercer direitos relacionados a esses dados.
Links externos podem direcionar você a serviços com políticas de privacidade próprias. Recomendamos sua leitura antes de fornecer dados nesses ambientes.
O uso de fornecedores e integrações não afasta as responsabilidades que cabem à REVOLUSTORE pelos tratamentos sob sua responsabilidade.
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato:
REVOLUSTORE
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 98174-2238
Pessoa de contato para assuntos de privacidade: Denise Mara Gadêlha de Freitas
[Confirmar os contatos e, caso exista encarregado formalmente designado, identificar sua função e divulgar seu canal de atendimento.]
Não envie senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. A versão vigente ficará disponível na loja, com a data de atualização.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Se uma nova finalidade exigir consentimento, ele será solicitado antes do tratamento correspondente.
